จากบทความตอนที่แล้วเรื่อง ทำเว็บสมัยนี้ แข่งกันที่ใครตอบสนองความต้องการของมนุษย์ได้มากกว่ากัน ผมได้อธิบายถึงปัจจัยที่ทำให้คนเลือกที่จะใช้เว็บใดๆ เพราะเว็บนั้นตอบสนองความต้องการพื้นฐานของเขาได้ อย่างไรก็ตาม การทำให้คนเข้าเว็บเยอะๆ ได้นั้นต้องอาศัยปัจจัยอื่นนอกจากการตอบสนองความต้องการด้วย

การจะทำให้คนเข้าเว็บครั้งแรกได้นั้นต้องอาศัยการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา การทำ Search Engine Marketing การใช้ Social Media Marketing หรือการตลาดอื่นๆ แต่การจะทำให้คนเข้าเว็บครั้งแรกแล้วมีการแวะเข้ามาหลังจากนั้นอีก จะต้องอาศัยเนื้อหาที่มีคุณภาพ จึงมีคำกล่าวที่ว่า Content Is King
อ่านบทความนี้ต่อ

ถ้าคุณลองเข้า www.google.co.th แล้วค้นหาด้วยคำว่า “ebay” คุณจะพบเว็บไซต์ www.thaiebaybible.com ของผมติดอยู่ในอันดับแรก ขณะที่ www.ebay.com เองกลับติดอยู่ในอันดับ 4 โดยที่มีผลลัพธ์การค้นหาทั้งหมด 499,000,000 รายการ

ผมไม่ได้เข้าไปปรับปรุงเนื้อหาอะไรในเว็บนี้มานานเกือบปี เพิ่งจะเข้าไปเขียนบทความเพิ่มเมื่อไม่กี่วันนี้เอง เรียกได้ว่าเป็นการปล่อยให้เว็บร้างไปเลย แต่ด้วยประสิทธิภาพของการทำ SEO ทำให้ที่ผ่านมาเว็บผมมีสัดส่วนคนเข้าเว็บผ่านทาง Search Engine สูงถึง 90% และนี่คือสถิติที่น่าสนใจจาก Google Analytics ครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

แหล่งที่มาของคนเข้าเว็บ (Traffic Source) ของเว็บใดๆ มักจะถูกแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ประเภทแรกคือคนที่เข้าเว็บผ่านทาง Search Engine ประเภทที่สองคือคนที่คลิกลิงก์มาจากเว็บอื่น (Referring Site) และประเภทสุดท้ายคือคนที่เข้าเว็บโดยตรง (Direct Traffic) ซึ่งอาจจะพิมพ์ชื่อเว็บเองหรือเข้าทางบุ๊คมาร์ค

ศาสตร์ในการเพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บที่เป็นที่รู้จักกันดีก็คือ Search Engine Optimization (SEO) ที่เน้นการปรับแต่งหน้าเว็บให้ “คอมพิวเตอร์” อย่าง Google ถูกใจ จนยอมมอบตำแหน่งที่ดีในผลลัพธ์การค้นหาให้

ล่าสุดมีอีกศาสตร์ที่เริ่มถูกพูดถึงมากขึ้น ซึ่งชื่อของศาสตร์นี้พ้องกับชื่อ Search Engine Optimization นั่นก็คือศาสตร์ที่เรียกว่า Social Media Optimization (SMO) โดยศาสตร์นี้จะเน้นการปรับแต่งหน้าเว็บให้ “คน” ชอบ อยากมีส่วนร่วมกับเว็บ รวมถึงอยากบอกต่อเว็บนี้ให้คนอื่นรู้
อ่านบทความนี้ต่อ

เคยเห็นกราฟราคาหุ้นกันมั้ยครับ? กราฟที่มีแกน X เป็นเวลา แกน Y เป็นราคา ในพื้นที่กราฟมีเส้นหยึกหยักขึ้นๆ ลงๆ ช่วงไหนมีข่าวดีเส้นกราฟก็พุ่งขึ้น ช่วงไหนเจอข่าวร้ายเส้นกราฟก็ดิ่งเหว กราฟจึงเป็นเสมือนภาพสะท้อนของเหตุการณ์ในอดีต

ผมเลยนึกเล่นๆ ไปว่าถ้าเว็บไซต์ต่างๆ เป็นเสมือนหุ้น แล้วเรานำมาพล็อตกราฟบ้าง โดยให้แกน X เป็นเวลาเหมือนเดิม ส่วนแกน Y เปลี่ยนเป็นปริมาณคนเข้าเว็บ เราก็น่าจะได้เห็นภาพอะไรบางอย่าง ลองมาดูกันครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

ใครที่เป็นแฟนประจำ eBay คงทราบแล้วว่า eBay มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ ซึ่งมีทั้งเรื่องค่าธรรมเนียมและเรื่องฟีดแบ็ก โดยที่การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลบังคับใช้แล้วเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ นโยบายใหม่นี้ทำให้ผู้ขายสินค้าบน eBay จำนวนมากไม่พอใจ เพราะมีการปรับค่า Final Value Fee จากเดิม 5.25% เพิ่มขึ้นเป็น 8.75% ทำให้ผู้ขายมีต้นทุนค่าขายที่ต้องจ่ายให้ eBay เพิ่มขึ้นถึง 66%

ความไม่พอใจนี้ทำให้เกิดปรากฎการณ์คว่ำบาตร มีการโพสต์คลิปวิดีโอปลุกระดมให้งดกิจกรรมทุกอย่างบน eBay ระหว่างวันที่ 18 – 25 กุมภาพันธ์ เว็บไซต์ Mashable รายงานว่าจำนวนประกาศสินค้าบน eBay ลดลง 3% ในช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา

จริงๆ แล้วเกมนี้ใครถือไพ่เหนือกว่าใคร เราลองมาดูกันครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

บล็อกเกอร์ชาวไทยคงรู้กันดีว่าโมเดลหาเงินที่ได้รับความนิยมก็คือการนำโฆษณามาติดในบล็อก ไม่ว่าจะเป็น Google AdSense, Text Link Ads หรือล่าสุดคือ Widget Bucks โดยที่บล็อกเกอร์จะได้รับเงินก็ต่อเมื่อมีผู้คลิกที่โฆษณา (หรือบางคนอาจจะได้จากการแนะนำให้คนอื่นสมัคร) ซึ่งบล็อกเกอร์บางคนรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ก็ใช้วิธีคลิกที่โฆษณาของตัวเองซะเลย และต้องพบกับความซวยในภายหลังได้เมื่อถูกผู้ให้บริการโฆษณาระงับ account

แต่จะดีมั้ยถ้ามีคนจ่ายเงินเพื่อให้คุณคลิก? ผมกำลังพูดถึงโมเดลแบบ Pay Per Digg ครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

บางคนบอกว่าทำไมต้องไปใช้ของ Yahoo! ด้วยล่ะ ในเมื่อเราสามารถใช้คำสั่ง link:mywebsite.com ใน Google เพื่อเช็คดูว่ามีเว็บไหนที่ทำลิงค์ถึงเว็บเราบ้าง

ผมลองใช้ Google หาคำว่า link:blog.macroart.net ปรากฎว่า Google บอกว่า “ผลการค้นหา – link:blog.macroart.net – ไม่ตรงกับเอกสารใดๆ”
อ่านบทความนี้ต่อ

จากบทความเรื่อง <Online Traffic Matrix วิธีวัดว่าเว็บของคุณดังแบบไหน> ผมได้นำเสนอกรอบแนวคิดของ Online Traffic Matrix ไป ได้มีคนให้ข้อคิดเห็นมาถึงผมว่า ทุกวันนี้ Portal Site ก็มีลักษณะคล้ายกับ Content Site แบบหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องที่ผมเห็นด้วยเลย บ่อยครั้งที่เราใช้เว็บแบบ Portal Site แล้วรู้สึกติดใจ คลิกดูหน้านั้นหน้านี้เยอะแยะไปหมด ก็เพราะ Portal Site นั้นได้ผนวก Content เข้าไปด้วย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วมันอาจจะกลายเป็น Community Site ไป อย่างเช่นเว็บ Google ซึ่งถ้าดูจากนิยามแล้ว มันเป็น Portal Site ที่ทำหน้าที่ส่งคนออกนอกเว็บของมันเอง แต่ถ้าเราดูจาก Online Traffic Matrix มันคือ Community Site ของแท้เลย เพราะคนเข้าเว็บ Google เยอะมาก แต่ละคนก็สร้าง Pageviews ให้แก่ Google เยอะเช่นกัน (การที่คุณ search หนึ่งครั้ง ก็เท่ากับสร้าง 1 Pageviews ในหนึ่งวันคุณใช้ Google search หาข้อมูลกี่ครั้งครับ?)
อ่านบทความนี้ต่อ