Channel Conflict คือการที่เจ้าของแบรนด์ตัดตัวกลางซึ่งเป็นคู่ค้าทางธุรกิจออกไป ตัวกลางในที่นี้เป็นได้ทั้งผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ตัวแทนจำหน่าย และพนักงานขาย โดยที่เจ้าของแบรนด์จะใช้วิธีจำหน่ายตรงไปถึงลูกค้าแทน ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การที่เจ้าของแบรนด์ตัดตัวกลางออกก็เพื่อเพิ่มส่วนต่างระหว่างยอดขายกับต้นทุน (กำไร) ให้สูงขึ้น สมมุติว่าเจ้าของแบรนด์ขายให้ผู้ค้าส่งที่ราคา 40 บาท ผู้ค้าส่งไปขายต่อให้ผู้ค้าปลีกที่ราคา 70 บาท (30 บาทเป็นค่าขนส่งสินค้า ค่าสต็อกสินค้า และกำไร) จากนั้นผู้ค้าปลีกจึงไปขายให้ผู้บริโภคที่ราคา 100 บาท (30 บาทเป็นค่าเช่าพื้นที่วางสินค้า ค่าบริหารงานขาย เช่น ค่าจ้างพนักงานแคชเชียร์ และกำไร)
อ่านบทความนี้ต่อ

สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย ร่วมกับสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย และมหาวิทยาลัยศรีปทุม ขอเชิญชวนสมาชิกเข้าร่วมงานจิบกาแฟคนทำเว็บหัวข้อ “Software-as-a-Service แนวคิดใหม่ใช้เว็บทำเงิน” ร่วมเสวนาเพื่อหาไอเดียใหม่ๆ ในการสร้างเว็บไซต์ให้มีรายได้จากการเก็บค่าใช้บริการจากสมาชิก

แนวคิดของ Software-as-a-Service เป็นการมองว่าแทนที่ผู้ใช้จะจ่ายเงินซื้อซอฟต์แวร์ในราคาแพงๆ เพื่อมาติดตั้งใช้งานในเครื่องคอมพิวเตอร์ของตัวเอง โดยที่ต้องคอยอัพเกรดซอฟต์แวร์รวมถึงดูแลรักษาข้อมูลด้วยตัวเอง ก็เปลี่ยนเป็นการจ่ายเงินค่าใช้บริการรายเดือนหรือรายปีในราคาถูก เพื่อเข้าไปใช้ซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ โดยที่ผู้ให้บริการเป็นผู้อัพเกรดซอฟต์แวร์และดูแลรักษาข้อมูลให้
อ่านบทความนี้ต่อ

เพิ่งกลับจากการเป็นวิทยากรและกรรมการตัดสินในค่าย INET Young Webmaster Camp 6 มาครับ ส่วนตัวผมภูมิใจกับเด็กรุ่นนี้มาก และชอบผลงานหลายชิ้นซึ่งมีไอเดียที่ดี มีความเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จทั้งในแง่ของจำนวนผู้ใช้และรายได้ จะขอนำมาเล่าว่ามีเว็บไหนที่น่าสนใจบ้างครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

วันนี้มีโอกาสได้ไปเสวนาในงานประชุมใหญ่สามัญประจำปีของสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ในหัวข้อเรื่อง Social Network Marketing for e-Commerce โดยผมเตรียมเนื้อหาหลักๆ ไปสามส่วนคือ Social Network คืออะไร? กรณีศึกษาการใช้ Social Network ให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ และไอเดียเรื่อง Social Shopping ของต่างประเทศ สามารถดูไฟล์สไลด์ได้ที่นี่ครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

ใครที่เป็นแฟนประจำ eBay คงทราบแล้วว่า eBay มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ ซึ่งมีทั้งเรื่องค่าธรรมเนียมและเรื่องฟีดแบ็ก โดยที่การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลบังคับใช้แล้วเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ นโยบายใหม่นี้ทำให้ผู้ขายสินค้าบน eBay จำนวนมากไม่พอใจ เพราะมีการปรับค่า Final Value Fee จากเดิม 5.25% เพิ่มขึ้นเป็น 8.75% ทำให้ผู้ขายมีต้นทุนค่าขายที่ต้องจ่ายให้ eBay เพิ่มขึ้นถึง 66%

ความไม่พอใจนี้ทำให้เกิดปรากฎการณ์คว่ำบาตร มีการโพสต์คลิปวิดีโอปลุกระดมให้งดกิจกรรมทุกอย่างบน eBay ระหว่างวันที่ 18 – 25 กุมภาพันธ์ เว็บไซต์ Mashable รายงานว่าจำนวนประกาศสินค้าบน eBay ลดลง 3% ในช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา

จริงๆ แล้วเกมนี้ใครถือไพ่เหนือกว่าใคร เราลองมาดูกันครับ
อ่านบทความนี้ต่อ

หลังจากที่เคยวิเคราะห์เรื่อง Sanook! eBay ไปเมื่อครึ่งปีก่อน ตอนนี้ Sanook! ก็ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มสำหรับซื้อขายออกมาแล้วภายใต้ชื่อเว็บ www.shopping.co.th

เปิดตัวมาได้ยังไม่ถึงหนึ่งเดือน มีการไปออกบูธในงาน E-Commerce E-Business Expo 2007 ทำให้ตอนนี้มีสินค้าให้เลือกซื้อหรือประมูลได้ประมาณ 3,000 รายการ อาจจะเรียกได้ว่ายังน้อยอยู่เมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Pramool.com
อ่านบทความนี้ต่อ

นอกจากจะขายผ่านซีเอ็ดแล้ว ผมอยากจะลองขายหนังสือ Google Maps มหัศจรรย์แผนที่ออนไลน์ ผ่านบล็อกตัวเองดูด้วย และด้วยความที่อยากจะลองเล่น Ajax ดู ก็เลยตั้งโจทย์ขึ้นมาว่าจะพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซแบบง่ายๆ ที่กระบวนการทุกอย่างเสร็จได้ภายในเว็บเพียงหน้าเดียว

โดยส่วนใหญ่แล้ว อีคอมเมิร์ซของคนไทยจะเป็นแนวลูกทุ่งๆ หน่อย คือลูกค้าเข้ามาเลือกดูสินค้าในเว็บที่ทำตัวเป็นเพียง catalog สินค้า สนใจสินค้าชิ้นไหนก็ดูราคา ดูค่าส่ง ดูว่าจะต้องโอนเงินเข้าธนาคารไหน จากนั้นก็ไปที่ ATM เพื่อโอนเงิน พอโอนเสร็จก็ส่ง e-mail แจ้งเจ้าของร้านว่าจะสั่งซื้อสินค้าอะไรบ้าง ได้โอนเงินเข้าธนาคารอะไรเมื่อวันที่เท่าไหร่ จากนั้นก็รอรับสินค้าทางไปรษณีย์
อ่านบทความนี้ต่อ

เดือนที่แล้วผมไปสัมมนา Biz IT ที่ ม.เกษตรศาสตร์ ซึ่งเป็นงานสัมมนาฟรีที่จัดขึ้นทุกปีในช่วงเดือนตุลาคม ในช่วงเปิดการสัมมนามีวิทยากรคือ รศ.ยืน ภู่วรวรรณ มาบรรยายในหัวข้อ Innovation Management ซึ่ง อ.ยืน ได้กล่าวว่า…

เราเริ่มจากยุค Data Management ต่อมาจึงพัฒนาเป็น Information Management จนมาถึง Knowledge Management และในปัจจุบันกำลังเข้าสู่ Innovation Management
อ่านบทความนี้ต่อ

เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน บล็อก Google Checkout ได้เผยแพร่ข่าวงาน Google Checkout Freedom Party ซึ่งจะจัดขึ้นในเย็นวันที่ 14 มิถุนายน ที่ Old South Meeting House ซึ่งอยู่ไม่ไกลจาก Boston Convention & Exhibition Center มากนัก Google โฆษณาว่างานนี้มีทั้งอาหารฟรี เครื่องดื่มฟรี ไลฟ์มิวสิคฟรี แม้กระทั่งนวดฟรี
อ่านบทความนี้ต่อ

หลังจากที่มีการแถลงข่าวระหว่างเว็บไซต์ Sanook.com และ eBay.com เพื่อมีการร่วมมือในการพัฒนาตลาดประมูลออนไลน์ในประเทศไทย มีคำถามเกิดขึ้นว่า แล้วมันจะไปรอดเหรอ?

เราลองมาวิเคราะห์กันดูครับ
อ่านบทความนี้ต่อ