โฆษณาออนไลน์ การหาจุดสมดุลระหว่างการเรียกร้องความสนใจกับการสร้างความรำคาญใจ
เขียนโดย MacroArt เมื่อ December 19, 2007 – 16:00 น.ใครที่เป็นแฟนประจำเว็บไซต์ที่คนไทยใช้งานมากเป็นอันดับสองอย่าง Hi5 ในช่วงที่ผ่านมาคงจะพบกับความรำคาญใจบางอย่างที่มาพร้อมกับโฆษณาเด็กหาวตัวนี้

โฆษณาของจริงเป็น flash ที่ไม่ได้มีแค่ภาพเคลื่อนไหวเพียงอย่างเดียว แต่ยังมี soundtrack ประกอบเป็นเสียงหาวหวอดที่ฟังแล้วน่ารำคาญมากๆ และเสียงที่ว่านี้ก็วนลูปไม่รู้จบอีกด้วย ทำให้ผมต้องกดปุ่มปิดเสียงบนโน้ตบุ๊กของตัวเองไปเลย
มีโฆษณาแบบ flash หลายตัวที่มีความคิดสร้างสรรค์ดีครับ อย่างเช่นโฆษณาอาหารสุนัข IAMS ที่ใช้ลูกเล่นได้น่ารักมากกว่าน่ารำคาญ ถ้าผู้ใช้เอาเมาส์ไปวางบนแบนเนอร์ถุงอาหารที่อยู่ด้านหนึ่งของเว็บ เจ้าสุนัขหน้าย่นก็จะกระโดดดุ๊บๆ จากแบนเนอร์อีกด้านไปหาถุงอาหาร นี่เป็นการเรียกร้องความสนใจจากผู้เล่นเว็บโดยที่ไม่สร้างความรำคาญใจให้

แต่มีโฆษณาจำนวนมากที่พยายามเรียกร้องความสนใจจากผู้ใช้เว็บด้วยวิธีการที่ไม่เหมาะสม ส่งผลให้ผู้ใช้เว็บเกิดความรำคาญใจ และแน่นอนว่าย่อมส่งผลต่อภาพลักษณ์ของสินค้าหรือบริการที่โฆษณาด้วย
โฆษณาประเภทแรกที่ผมมองว่าน่ารำคาญก็คือโฆษณาที่มาพร้อมกับเสียงโดยอัตโนมัติ อย่างโฆษณาเด็กหาวใน Hi5 หรือบางโฆษณาที่ดีหน่อย จะมีเสียงก็ต่อเมื่อเอาเมาส์ไปวางบนโฆษณา แต่ถ้าเสียงนั้นฟังแล้วไม่รื่นหูเลย แบบนี้ก็น่ารำคาญได้เหมือนกัน อย่างเช่นโฆษณาในเว็บดาวน์โหลดไฟล์ MegaShare.com ถ้าเอาเมาส์ลากผ่านโฆษณาตัวนี้ จะมีเสียงร้องออกมาว่า “Sayyyyy something” ซึ่งเป็นเสียงที่ออกแนวน่ารำคาญมากๆ และโฆษณานี้ถูกวางไว้ใกล้ๆ กับบริเวณที่ต้องใช้เมาส์คลิกเพื่อดาวน์โหลดซะด้วย ทำให้มีโอกาสที่ผู้ใช้จะใช้เมาส์ลากผ่านได้บ่อย พอเจอแบบนี้มากๆ เข้า เวลาผมใช้บริการเว็บนี้ก็จะต้องระวังอย่าให้เมาส์ไปโดนโฆษณาเข้า หรือบางทีก็เลี่ยงไม่ใช้เว็บนี้ไปเลย

โฆษณาอีกประเภทที่น่ารำคาญก็คือโฆษณาที่ลอยอยู่บนหน้าเว็บ โดยส่วนใหญ่แล้วผมจะไม่ดูโฆษณาพวกนี้เลย แต่จะมองหาปุ่มปิดโฆษณาเพียงอย่างเดียว ที่แสบไปกว่านั้นก็คือบางโฆษณาจะไม่มีปุ่มปิดจนกว่าจะดูโฆษณาจนจบ อะไรมันจะพยายามยัดเยียดกันขนาดนั้น ผมอยากดูเนื้อหาของเว็บนะ ไม่ได้อยากดูโฆษณา
โฆษณาบน Windows Live Messenger บางตัวก็น่ารำคาญเหมือนกัน ด้วยความที่พื้นที่โฆษณาบนโปรแกรมมีขนาดเล็ก ก็เลยใช้วิธีว่าถ้าผู้ใช้เอาเมาส์ลากผ่าน ตัวโฆษณาจะขยายใหญ่ขึ้นมา และตัวโฆษณาจะลอยค้างอยู่อย่างนั้นถึงแม้ว่าผู้ใช้จะ switch ไปใช้งานโปรแกรมอื่นแล้ว นี่ก็ทำให้ผมต้องพยายามระมัดระวังไม่ให้เมาส์ไปโดนโฆษณาเวลาที่ใช้ Windows Live Messenger
นอกจากนี้แล้ว โฆษณาบางตัวอาจจะไม่ได้สร้างความรำคาญในแง่ของการนำเสนอ แต่ตัวโฆษณามีปัญหาด้านเทคนิค คนเขียน flash สร้างไฟล์โฆษณาออกมาไม่ดี ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้อย่างมาก แบบนี้ก็ก่อความรำคาญให้ผู้ใช้ได้เหมือนกัน วิธีนี้แก้ได้ด้วยการทดสอบไฟล์โฆษณาบนคอมพิวเตอร์สเป็กต่ำก่อน อย่าทดสอบบนเครื่องแรงสูงที่คนทำโฆษณาใช้ทำงาน
จริงอยู่ที่เรามีเว็บให้ใช้งานกันฟรีๆ ก็เพราะเว็บเหล่านี้มีรายได้จากการโฆษณา แต่ผมเชื่อว่าผู้ใช้เว็บก็ไม่จำเป็นจะต้องทนกับโฆษณาที่น่ารำคาญ เจ้าของเว็บหรือผู้ขายโฆษณาให้เว็บก็ควรพิจารณาหาจุดสมดุลระหว่างการให้ลูกค้าลงโฆษณาที่เรียกร้องความสนใจจากผู้ใช้เว็บ แต่ก็ต้องไม่ให้ไปสร้างความรำคาญใจแก่ผู้ใช้เว็บด้วย
ผมอยากให้ดู Google เป็นตัวอย่าง Google มีคำพูดติดปากในบริษัทว่า “Don’t be evil” ซึ่งมีความหมายว่าอย่าเป็นปีศาจหิวเงินจนต้องไปสร้างความรำคาญให้ผู้ใช้เว็บ เราจึงเห็นได้ว่าโฆษณาใน Google Search เป็นโฆษณาแบบตัวอักษร ทั้งที่ถ้า Google ให้ลงโฆษณาแบบรูปภาพหรือ flash ได้ Google อาจมีรายได้มากกว่านี้ด้วย
14 Responses to “โฆษณาออนไลน์ การหาจุดสมดุลระหว่างการเรียกร้องความสนใจกับการสร้างความรำคาญใจ”
ถูกฮะ รำคานมากๆๆๆๆ
By lunakizz on Dec 19, 2007
จริงๆครับ น่ารำคาญๆ
By ฟิวส์ on Dec 19, 2007
สุดๆเลยโฆษณา Flash บนเว็บนี่ผมเกลียดมาก ได้ Firefox + Extension ช่วยปิด Flash ไป ก็ช่วยให้ชีวิตมีความสุขขึ้นอีกเยอะทีเดียวครับ
ถ้า Google ทำโฆษณาที่เป็น Flash ผมว่าอาจจะไม่รุ่งขนาดนี้ก็ได้นะผมว่า
ผมว่าเรื่องของการโฆษณาออนไลน์นี่มันน่าจะเป็นแนวโฆษณาแฝงเอาน่าจะเหมาะกว่า แต่ต้องทำให้เนียนๆด้วยนะไม่งั้นจะดูน่าเกลียดมากเลย
By dogdoy on Dec 19, 2007
หาก Google ทำแบบนี้! จะกลายเป็นโฆษณาที่น่ารังเกียจที่ใหญ่ที่สุดเลยหละ
…หากเป็นเช่นทุกวันนี้หนะ ดีที่สุดแล้ว!!
By Umm on Dec 19, 2007
นั่นสิครับ น่าเบื่อ โดยเฉพาะถ้าเป็นเจ้าของเว็บเองแล้ว ลูกค้าเอาโฆษณาลักษณะนี้มาลง อิดออดก็ไม่ได้เพราะเป็นรายได้จุนเจือ คิดว่า เราเองเปิดเว็บเราวันละกี่ครั้ง ต้องฟังเสียงของมันกี่หนกันละ เหอๆ
By PatSonic on Dec 20, 2007
-*-
ถ้าเจอก็ปิดเสียง ยกเว้นฟังเพลงอยู่ปิดไม่ทัน -*-
Oh my god……… no way
By CybErPunK on Dec 20, 2007
ใช่ เสียงน่ารำคาญมากๆเลย
By khajochi on Dec 20, 2007
รำคาญมาก ไอ้ msn เนี้ย เวลาคลิกข้างล่างแล้วแม่ง ขยาย ใหญ่เนี้ย น่าเบื่อ ไอ้คนที่มันเอาเข้ามา คือไอ้บริษัท นิวมีเดี่ย … ไม่รู้เมื่อไหร่ แม่งจะเลิก expand โฆษณา อันนี้ …
By พี่ยอดเองว้อยบอย on Dec 22, 2007
แวะมาอ่านครับ
By Thailand Hotels on Dec 25, 2007
ผมล่ะเป็นปลื้มกับคุณ อภิศิลป์..มั๊กๆๆๆ (ทั้งหล่อทั้งเก่ง)
มานั่งอ่านบทความครั้งล่ะหลายชั่วโมงถ้ามี Tracker เปิดดูก็จะรู้ว่าอยู่นานแค่ไหนไม่ได้หลับน่ะครับ(ชอบอ่าน)ได้ความรู้ดี..ตามไปที่ Thai webmaster social network แฮ่ะๆๆๆ..รออีก 2 ปีค่อยเป็นสมาชิกแล้ว..กาน..อ่ะโห..ระดับเซียนทั้งน้าน..แต่มดเยอะไปหน่อยคงจะมาขึ้นคุณ..Kwanjai..น่ะครับ..Kwan..จิงงงง..สวัสดีครับ
By Chararai on Dec 26, 2007
รำคาญเหมือนกันค่ะ -_-
ตอนเสียงที่เสียงดังขึ้นมา ตกใจมาก นึกว่าผี 555+
By ป้าชลลี่ on Dec 30, 2007
ไม่ค่อยชอบเว็บที่มีป็อบอัพ หรือแฟลชใหญ่ ๆ อ่ะ
Happy New Year นะ
By Thailand Hostels on Dec 31, 2007
เยี่ยมมากครับ ตอนนี้ก็กำลังทำโฆษณาอยู่
By Michael Marks on Feb 3, 2008
แหม…เว็บใต้ดินมีโฆษณาน่ารำคาญเยอะซะด้วยนะ
แต่ก็ต้องทนอะ ก็อยากได้ของฟรีนี่นา
T_T
By bunpot on Feb 16, 2008